安全への取り組み｜群馬県水上温泉の水上高原ホテル200＜公式＞

新型コロナウイルス感染症拡大予防のガイドライン

水上高原リゾート２００は、お客様が安心してご来館いただけますよう安全が保てる以下の取り組みを行なっております。

シャトルバス乗車時及びフォレストジップライン参加時は、マスクの着用が必須となります。（必ずご自身でご準備ください。）

熱がある(体調が優れない)場合のキャンセル料は掛かりませんので、お越しをお控えください。

お食事･ご入浴などの場合を除き、館内ではマスクの着用をお願いいたします。

こまめな手洗い・手指消毒にご協力をお願いいたします。

他のお客様とのソーシャル・ディスタンス（最低１ｍ）維持にご協力をお願いいたします。

大浴場・売店等の施設は、密集を避ける為、人数制限を行なっております。予めご了承ください。

ホテル客室の稼働率は７０％以下に抑え、宿泊人数を制限するとともに、使用客室の間隔確保に努めます。

ホテル玄関にAIサーマルカメラを導入しました。（ご来館いただくお客様が互いに安心して楽しんでいただく為の体温測定にご理解ください。）

各客室に除菌キット(次亜塩素酸水のスプレーボトルと布巾)を設置しております。

フロントカウンター･レジ等、お客様と対面する場所には、飛沫防止ガードを設置しています。

館内各所（ロビー･レストラン･エレベーターホール等）に消毒液を設置しております。

館内各所は定期的に換気や空間除菌･消毒作業も行っております。

入店時、お客様には手指のアルコール消毒をしていただきます。また、自席でのお食事中以外は、マスク着用のご協力のお願いしております。

《カフェテリア式食べ放題(バイキング)》

お客様ご自身がトング等で料理を盛り付ける“バイキング“から、冷たい料理は小皿盛りの器をお取りいただき、温かい料理やデザートはスタッフが盛り付けしてお渡しする“カフェテリア式食べ放題”に変更しました。

ご入店時、ご希望のお客様に、「マスクケース」と「ビニール手袋」をお渡しいたします。また、アルコール消毒を行なった「食事用トレイ」をスタッフによりお渡しします。

テーブルには、カトラリー(フォーク･スプーン等)・お箸・おしぼりを事前に準備し、スプレー式アルコール消毒液も設置しております。

赤ちゃん用の離乳食(5・7・9・12ヵ月)はご要望に応じて瓶製品の離乳食を入店時にご提供いたします。基本、常温提供としますが、温めをご希望される場合は徹底した衛生管理を行ない対応いたします。

密集・密接を避けるために、入場制限(人数・時間)を行なっております。
ソーシャル・ディスタンス(最低１ｍ)を確保したテーブルレイアウトにてご用意しております。また、お食事後離席された際は、テーブルや椅子・カスター類の次亜塩素酸水による消毒を行います。
料理卓周辺は、お客様の導線を「一方通行」とし、お並びの際は適度な間隔をとってのご利用をお願いしております。
ドリンクサーバーは、基本スタッフが操作し注いだお飲み物をお客様にお渡しするか、お客様が操作した場合は都度アルコール消毒で除菌作業を行ないます。また、アルコール飲み放題コーナーでは、スタッフがお飲み物をお作りしお渡しします。
スタッフが使用するトング･レードルは15分に１回交換し、除菌洗浄を行います。
お食事・お飲物をご提供するスタッフは、手袋・マスク・フェイスガードの着用を行なっております。また、定期的な石鹸による手洗い・アルコール消毒も義務化しております。
食器類(お皿･グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄を行なっております。
群馬県のHACCP（自主衛生管理）に基づいた衛生管理を行なっております。